Le Club Nàutic Sant Antoni a mis en place un Système de gestion intégré basé sur la conformité de ses installations, de son organisation et de ses protocoles aux normes Qualité ISO 9001, Environnement ISO 14001 et Santé et sécurité au travail ISO 45001, ainsi qu’à la certification Qualité Q de l’Institut espagnol pour la qualité touristique. Nous avons également élaboré un Plan d’empreinte carbone basé sur l’analyse, le calcul, la réduction et la compensation des émissions de gaz à effet de serre, certifié ISO 14064.
Dans le cadre de cette stratégie d’amélioration continue au nom de la qualité, de la protection de l’environnement et de la sécurité des travailleurs, le Conseil d’Administration du Club Nàutic, avec la collaboration et l’implication de tout son personnel, a établi des lignes directrices générales pour l’ensemble de l’organisation, basées sur les éléments suivants :
- Maintenir et améliorer l’efficacité du système de gestion intégré, conformément aux dispositions des normes UNE-EN-ISO 9001, UNE-EN-ISO 14001, UNE-EN-ISO 45001, UNE-ISO 13687-3 et UNE-ISO 14064.
- Assurer la satisfaction des membres, clients et autres parties prenantes en répondant et en analysant leurs besoins et attentes.
- S’engager à respecter les exigences légales et réglementaires applicables à notre club.
- S’engager à promouvoir et réaliser des activités nautiques complémentaires d’importance sociale et/ou sportive, en collaborant également à la diffusion du tourisme dans la région.
- Fournir les ressources nécessaires et former l’ensemble des ressources humaines.
- Exploiter les flux d’information fournis par le système organisationnel et les communications du club.
- Informer les membres et les utilisateurs de notre engagement en faveur de l’environnement et de la sécurité au travail.
- Motivation et sensibilisation du personnel à l’atteinte des objectifs et à l’amélioration des systèmes qualité.
- Gestion des défaillances pour évaluer les risques et éliminer leurs causes profondes.
- Priorité pour le Conseil d’administration d’instaurer une relation étroite avec les membres afin qu’ils puissent apporter des idées, des suggestions ou des plaintes.
- Organisation fondée sur les principes de responsabilité sociale d’entreprise, en termes de reddition de comptes, de transparence, de comportement éthique et de respect des droits humains.
- Engagement à intégrer l’égalité des chances entre les femmes et les hommes dans notre système de gestion comme principe fondamental et transversal.
