Il Club Nàutic Sant Antoni ha implementato un Sistema di Gestione Integrato, basato sull’adeguamento delle nostre strutture, organizzazione e protocolli alle norme ISO 9001 per la Qualità, ISO 14001 per l’Ambiente e ISO 45001 per la Salute e Sicurezza sul Lavoro, oltre alla certificazione Q di Qualità dell’Istituto per la Qualità Turistica Spagnola. Abbiamo anche sviluppato un Piano di riduzione delle emissioni di anidride carbonica basato sull’analisi, il calcolo, la riduzione e la compensazione delle emissioni di gas serra, certificato secondo la norma ISO 14064.
Nell’ambito di questa strategia di miglioramento continuo a favore della qualità, della protezione ambientale e della sicurezza dei lavoratori, il Consiglio di Amministrazione del Club Nàutic, contando sulla collaborazione e sul coinvolgimento di tutto il suo personale, ha stabilito delle linee generali di azione per tutta l’organizzazione, che si basano su:
- Mantenere e migliorare l’efficacia del Sistema di Gestione Integrato in conformità con le disposizioni delle norme UNE-EN-ISO 9001, UNE-EN-ISO 14001, UNE-EN-ISO 45001, UNE-ISO 13687-3 e UNE-ISO 14064.
- Ottenere la soddisfazione dei soci, dei clienti e delle altre parti interessate, rispondendo e analizzando le loro esigenze e aspettative.
- Impegno a rispettare i requisiti legali e normativi applicabili nel nostro club.
- Impegno nella promozione e realizzazione di attività nautiche complementari di importanza sociale e/o sportiva, collaborando anche alla diffusione del turismo nel territorio.
- Fornitura dei mezzi necessari e formazione di tutte le risorse umane.
- Sfruttamento dei flussi di informazioni forniti dal sistema organizzativo e dalle comunicazioni del club.
- Trasmissione ai soci e agli utenti del nostro impegno per il miglioramento dell’ambiente e della sicurezza sul lavoro.
- Motivazione e sensibilizzazione del personale per il raggiungimento degli obiettivi e il miglioramento dei sistemi di qualità.
- Gestione dei disservizi per valutare i rischi ed eliminare le cause che li hanno provocati.
- È interesse prioritario del Consiglio di Amministrazione instaurare un rapporto di vicinanza con il socio affinché questi possa apportare idee, suggerimenti o reclami.
- Organizzazione basata su principi di responsabilità sociale d’impresa, in materia di responsabilità, trasparenza, comportamento etico e rispetto dei diritti umani.
- Impegno a integrare le pari opportunità tra donne e uomini nel nostro sistema di gestione, come principio fondamentale e trasversale.
